Essa série de comédia pseudodocumental se passa em um hospital do Oregon, onde médicos e enfermeiros lutam para tratar os pacientes e, ao mesmo tempo, manter a própria sanidade. No entanto, a falta de recursos financeiros e de pessoal tem consequências terríveis para os que trabalham aqui, que tentam tapar todos os buracos com os meios disponíveis. Um grupo de profissionais da área médica enfrenta diariamente situações absurdas no trabalho e em suas vidas pessoais, e às vezes as cria. O talentoso cirurgião Bruce, do pronto-socorro, sente-se no dever de mostrar a todos que é um excelente profissional, e a enfermeira Serena, apesar de sua experiência e formação médica, confia demais na homeopatia. O novo enfermeiro Matt faz punção após punção.
A fiel enfermeira Alex acaba de ser promovida a enfermeira sênior no departamento de emergência do St. Denis Medical Centre. Denis Medical Centre. Ela trabalha ao lado de um grupo heterogêneo de médicos, enfermeiros e funcionários do hospital com poucos recursos, mas dedicados, incluindo sua chefe Joyce, que só quer uma coisa: transformar o hospital em um centro médico internacional, e o Dr. Ron, que já fez de tudo, já viu de tudo e já teve de tudo. Todos eles fazem o melhor que podem para manter a paciência em um hospital lotado de pacientes, enquanto cuidam de todos que passam por suas portas, inclusive uns dos outros.
