A vida comedida de uma garota americana, Susie, que vive em Kyoto, é abalada sob a pressão de uma terrível tragédia. Seu filho e marido são dados como desaparecidos após um bizarro acidente de avião. Um representante da empresa em que seu marido trabalhava favorece a mulher em luto com o presente de um robô chamado Sonny, no qual seu marido trabalhou para desenvolver. É estranho, pois Susie sempre pensou que ele só lidava com geladeiras, e não com robótica avançada com inteligência artificial. Nos primeiros dias, a garota não quer se comunicar com Sonny e resiste às suas tentativas de conversar, mas, com o tempo, a máquina tenta preencher o vazio de sua alma solitária, criando um forte vínculo entre eles. O robô pode ajudar a descobrir a verdade sobre o desaparecimento de seus entes queridos e entender quais segredos a empresa que criou o dispositivo está escondendo e se ela está envolvida no acidente aéreo.
