A história contada em “Alcyone” levará os espectadores àquela época em que, em Londres, apesar da guerra que assolava o mundo inteiro, em um prestigiado hotel de Lord Hamilton, chamado “Alcyone”, viviam e se divertiam burgueses abastados e aristocratas. A ação da série começa em maio de 1940, cerca de meio ano antes dos principais acontecimentos. A cúpula da elite inglesa, entre a qual estavam Lord Hamilton, a Srta. Lambert e outras personalidades notáveis, reuniu-se em uma reunião secreta para discutir a situação econômica do país. Aos poucos, toda a população abastada de Londres mudou-se para os luxuosos apartamentos do hotel cinco estrelas, onde praticamente todos os dias se comemorava alguma coisa; à noite, as luzes se acendiam e a música tocava. Nenhum deles se interessava pelo que que acontecia lá fora. Aqui, a vida seguia seu próprio ritmo: paixões ardiam, negócios e contratos eram fechados, e intrigas e conspirações se teciam entre os poderosos deste mundo. Entre as pessoas que viviam no hotel, reuniam-se as mais diversas personalidades, tanto em termos de nacionalidade quanto de inclinações políticas. No centro das atenções da nova série de 2017 está a camareira Emma e seu pai, o Sr. Gareland, além da amiga de Emma — uma cantora de música popular -, diante dos olhos de quem se desenrolam todos os acontecimentos relacionados aos hóspedes ilustres. Elas estão a par de todos os assuntos deles, tanto pessoais quanto profissionais. Ninguém as leva em conta; simplesmente não lhes dão atenção, como se fossem peças de mobília. Já a elite simplesmente vive, simplesmente descansa e não tem intenção de mudar seu estilo de vida. Elas se sentem protegidas no centro de Londres, atrás das grossas paredes do hotel e nem suspeitam que, algum dia, tudo isso vai acabar da maneira mais desagradável para eles.
