Quantas vezes sofremos por causa do excesso de autoconfiança e da arrogância. Mas quando você mesmo se torna refém desses traços traiçoeiros, é uma coisa; já quando outras pessoas inocentes sofrem por causa disso, a história é completamente diferente. No centro da trama está Jeff Tell, ex-negociador dos serviços secretos de Los Angeles. Esse cara sempre foi um funcionário respeitado e valioso em seu departamento. E não é para menos, afinal Jeff era um grande profissional e um verdadeiro gênio em seu ofício. Ele era capaz de convencer qualquer um, até mesmo o criminoso mais feroz, a revelar as informações necessárias, entregar os cúmplices, libertar todos os reféns e confessar o crime cometido. Mas a arrogância excessiva pregou-lhe uma peça bastante cruel, pela qual ele pagou caro com a vida de uma mulher e de seus dois filhos. Os anos de sucesso abalaram sua vigilância, e ele não analisou com detalhes suficientes o homem capaz de cometer um assassinato. Para se recuperar após tal abalo, o protagonista do filme “Refém” (2005) muda-se para uma pequena cidade do interior, deixando a esposa e a filha em Los Angeles. Lá, ele mergulha completamente em seus pensamentos, sem perceber como está destruindo o vínculo com seus entes queridos. Um novo caso, idêntico ao que já havia ocorrido alguns anos antes, o traz de volta à realidade. Agora, ele simplesmente precisa, a qualquer custo, salvar essas pessoas e livrar-se daquela pesada pedra que o arrasta para o fundo do poço...
