O filme acompanha a intensa jornada do casal Pietro La Torre e Elena Walgren, que decidiram se divorciar. Pietro, um homem com um passado turbulento que vive na Itália, e Elena, uma psicoterapeuta dos Estados Unidos, têm dois filhos, Giovanni e Bianca. Apesar de uma batalha jurídica contínua orquestrada por seus advogados agressivos, determinados a garantir o melhor acordo possível para seus clientes, Pietro e Elena mantêm um relacionamento surpreendentemente amigável. Essa frágil harmonia é posta à prova quando eles se esforçam para proteger o bem-estar de seus filhos.
Pietro visita regularmente a casa de Elena para buscar Giovanni e Bianca e passar um tempo com eles na casa de campo. Cada conversa é marcada por desculpas mútuas pelas táticas duras de seus advogados e um compromisso compartilhado de manter um ao outro informado sobre as atividades e necessidades de seus filhos. A principal preocupação do casal é a saúde emocional de Giovanni e Bianca, e eles se esforçam para garantir que as crianças se sintam amadas e seguras, apesar do divórcio dos pais.
Mas uma noite, depois de um dia cheio de risadas e brincadeiras, Pietro coloca Giovanni e Bianca na cama e se acomoda para assistir a uma partida de futebol, desfrutando de um raro momento de paz. No entanto, sua tranquilidade é abalada quando ele descobre que as crianças desapareceram misteriosamente. Em meio à loucura e ao desespero, o mundo de Pietro vira de cabeça para baixo quando ele recebe uma ligação dos sequestradores exigindo um resgate de 150.000 euros. Essa ligação dá início a uma corrida contra o tempo de partir o coração, levando Pietro e Elena a uma angustiante busca por seus filhos.