No centro das atenções dos espectadores deste thriller envolvente estará o ex-fuzileiro naval Kyle Snowden (Tyrese Gibson). Anteriormente, ele se envolveu em um incidente durante uma missão no Afeganistão, mas não gosta de falar sobre isso. Atualmente, Kyle é assistente social e trabalha no Serviço de Proteção à Criança. Sua esposa o abandonou, e agora o protagonista cria sozinho sua filha, Angel (Zani Jones Mbaisse). O padrasto de Kyle, Sam Nelson (John Malkovich) — político local e empresário — repreende-o constantemente por estar atolado na pobreza e no álcool. Sam também é dono de uma grande loja local, que leva o seu nome. No dia da inauguração, Sam, junto com seus colegas políticos Glova (Brandi Bravo) e Manny (Carlos S. Sánchez), chega à loja. Kyle e Angel também foram convidados para o evento. Mas, de repente, ocorre o imprevisto: um bando armado de terroristas, liderado pelo implacável Igan (Christopher Bacus), invade o local. Tudo corre conforme o plano deles, e o bando de vilões tenta manter todos os presentes como reféns. Os terroristas colocam explosivos em todas as saídas; além disso, cada um deles está vestindo um colete suicida. O plano de Igan é ambicioso — ele quer matar Sam, vingando-se assim por ele ter, por causa de seu depoimento, ele acabou atrás das grades. Além disso, os terroristas planejam assaltar a loja, levando joias e outros objetos de valor. Agora, Kyle é a única esperança de Sam para salvar a vida de uma dezena de pessoas e sua loja. O protagonista será forçado, sozinho, a enfrentar um grupo de terroristas armados. Ele terá que se esconder nas seções da loja e lutar contra os capangas de Igan. E embora Kyle esteja acostumado a situações de combate, para salvar sua família e proteger os outros reféns, ele precisará, antes de tudo, superar os traumas psicológicos de sua experiência militar passada. Será que Kyle conseguirá fazer isso? descobriremos ao assistir ao thriller “Refém -O Pária”.