O protagonista dessa comédia divertida é o jovem Eddie Garrick (Ludacris), que encara o Natal com ceticismo e se irrita com tudo o que diz respeito a esse feriado. Isso se deve a um Papai Noel excessivamente curioso do shopping e a um trauma de infância: quando era um menino de 7 anos, ele desejou que seus pais, que viviam brigando, se separassem se reconciliassem. Desde então, Eddie se tornou um homem triste, cínico e cheio de dúvidas, que despreza essa festa, destinada a trazer alegria e outros sentimentos positivos às pessoas. Foi o que aconteceu também desta vez, quando Eddie ouviu o espírito da boa nova e da boa vontade para com todos. Eddie não acredita no Papai Noel de verdade e seus ajudantes, porque é um homem adulto, e sempre tenta desaparecer sem deixar rastros na véspera de Natal. Mas agora tudo é diferente, porque ele precisa tornar essa festa o mais encantadora possível para sua filha de 7 anos, Charlotte (Madison Sky Validum), enquanto ela passa a noite na casa dele. Eddie trabalha como assistente social nas delegacias de polícia de Atlanta; ele costuma estar sempre ocupado com o trabalho, especialmente nos feriados. Isso foi o motivo do divórcio com sua esposa, Allison (Teyonah Parris). Inesperadamente, durante a comemoração com Charlotte, Eddie recebe uma chamada de emergência. Ele segue para o local e percebe um homem tentando invadir a casa de vizinhos ausentes pela chaminé. Eddie imediatamente confunde o rapaz com um golpista que precisa de ajuda psiquiátrica profissional. Esse incidente provoca a ira do político local, Con rada Harf (Oscar Núñez), e, à medida que resolve esse problema, fugindo de capangas contratados, Eddie aprende muito sobre como aproveitar o Natal e por que, nesse dia, ele deve ser especialmente feliz.
